Politique de Confidentialité

G. E. Informatique

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ».)

La présente charte (ci-après « la Charte ») décrit l’engagement du site G. E. INFORMATIQUE, 84, allée Basse du Château — Le Plamaz est situé à Saint-Jean d’Arvey en France, et est enregistré sous le numéro SIRET 51354188800014 et le code APE 9511Z. Il est géré par Monsieur Éric GASTAUD en tant que responsable de traitement. Elle vise à informer sur la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel (ci-après « Données ») de ses utilisateurs.

La Charte s’applique aux « Données collectées » :

  • Par la simple navigation sur le site,
  • Par les mails échangés avec « G. E. INFORMATIQUE » ou autres messageries,
  • lors de la création d’un compte utilisateur,
  • lors de l’inscription à la Newsletter (si mise en place.)

Elle ne s’applique pas aux informations collectées par des tiers ou par des sites/applications externes.

1 — Quelles sont les données collectées ?

  • Identité : nom, prénom, adresses électroniques et postales, numéros de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de navigation, historique, OS, langue, pages consultées.
  • Données de visites : trafic, fichiers journaux, ressources de communication.
  • Données liées aux commandes : adresse postale pour facturation, coordonnées bancaires ou PayPal (le cas échéant.)
  • Données réseaux sociaux : lorsque vous utilisez les fonctionnalités correspondantes.

2 — Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées :

  • Directement par formulaires de contact, création de comptes, inscription à la newsletter ou échanges téléphoniques. Indirectement, par cookies et traceurs lors de la navigation.

3 — Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données sont utilisées pour :

  • Envoyer des newsletters et offres commerciales personnalisées (si vous y consentez), gérer les demandes de contact et de support, permettre la publication d’avis de clients, informer sur les évolutions du site et respecter les obligations légales et contractuelles.

Cookies :

Les cookies permettent notamment :

  • D’analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur,
  • Sécuriser la navigation et reconnaître l’utilisateur connecté.

Paramétrage des cookies : selon le navigateur que vous utilisez (IE, Safari, Chrome, Firefox ou Opera.) Guide CNIL.

4 — Qui traite vos données ?

Vos données sont traitées par G. E. INFORMATIQUE pour :

  • La gestion des demandes d’informations et devis,
  • Le support client,
  • L’envoi de la newsletter (si un consentement est donné.)

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants, prestataires ou partenaires, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et sécurité.

Elles peuvent également être divulguées dans le cadre légal (fusion, cession, obligations légales, lutte contre fraude/contrefaçon.)

5 — Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

  • Newsletter : jusqu’à ce que vous vous désabonniez,
  • Contacts : jusqu’à un an sans suite commerciale,
  • Commandes : dix ans (obligation légale),
  • Autres cas : jusqu’à trois ans maximums.
  • Cookies : six mois (audience), treize mois (autres.)

6 — Comment vos données sont-elles protégées ?

Les données sont stockées sur serveurs sécurisés (pare-feu, antivirus.) Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre. Toutefois, la sécurité absolue ne peut être garantie sur Internet. L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de son mot de passe et de ses informations.

7 — Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, suppression,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition (article 21 RGPD),
  • Droit à la portabilité,
  • Droit au retrait du consentement (sans effet rétroactif.)

Pour exercer vos droits, contactez : contact@gastauderic-informatique.com ou par courrier :

G. E. INFORMATIQUE
À l’attention du DPO,
84, allée basse du château — Le Plamaz
73230 Saint-Jean d’Arvey — France

Délai de réponse : un mois (prolongé de deux mois si la complexité l’exige.)

8 — Stockage des données :

Les données sont hébergées exclusivement en Europe (France), par :

COPILHOST, société par actions simplifiée dont le siège est situé au 61 rue de Lyon, 75012 Paris, immatriculée au répertoire des entreprises et établissements de l’INSEE sous le numéro 982 397 861 00013 agissant en sa qualité de société par actions simplifiée — TVA FR12982397861 — contact@copilhost.com.

Et sur les serveurs de Google Cloud France SARL, 8 Rue de Londres, 75009 Paris, France, numéro de TVA : FR78881721583, SIREN : 881 721 583, RCS : 881 721 583.