Politique de Confidentialité

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

La présente charte (ci-après « la Charte ») décrit l’engagement du site G. E. INFORMATIQUE (84, Allée Basse du Château — Le Plamaz / 73230 Saint Jean d’Arvey, France — N° SIRET : 51354188800014 — APE : 9511Z), édité par Monsieur Éric GASTAUD, en tant que responsable de traitement. Elle vise à informer sur la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel (ci-après « Données ») de ses utilisateurs.

La Charte s’applique aux « Données collectées » :

• Par la simple navigation sur le site,
• Par les mails échangés avec « G. E. INFORMATIQUE » ou autres messageries,
• Lors de la création d’un compte utilisateur,
• Lors de l’inscription à la Newsletter (si mise en place).

Elle ne s’applique pas aux informations collectées par des tiers ou via des sites/applications externes.

1. Quelles sont les données collectées ?

• Identité : nom, prénom, adresses électroniques et postales, numéros de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de navigation, historique, OS, langue, pages consultées.
• Données de visites : trafic, fichiers journaux, ressources de communication.
• Données liées aux commandes : adresse postale pour facturation, coordonnées bancaires/PayPal (si applicable).
• Données réseaux sociaux : lorsque vous utilisez les fonctionnalités correspondantes.

2. Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées :

• Directement via formulaires de contact, création de compte, inscription Newsletter ou échanges téléphoniques,
• Indirectement via cookies et traceurs lors de la navigation.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données sont utilisées pour :

• Envoyer la Newsletter et offres commerciales personnalisées (si consentement donné),
• Gérer les demandes de contact et de support,
• Permettre la publication d’avis clients,
• Informer sur les évolutions du site,
• Respecter les obligations légales et contractuelles.

Cookies

Les cookies permettent notamment :

• D’analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur,
• Sécuriser la navigation et reconnaître l’utilisateur connecté.

Paramétrage des cookies : selon votre navigateur (IE, Safari, Chrome, Firefox, Opera). Guide CNIL.

4. Qui traite vos données ?

Vos données sont traitées par G. E. INFORMATIQUE pour :

• La gestion des demandes d’informations et devis,
• Le support client,
• L’envoi de la Newsletter (si consentement donné).

Elles peuvent être transmises à des sous-traitants, prestataires ou partenaires, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et sécurité.

Elles peuvent également être divulguées dans le cadre légal (fusion, cession, obligations légales, lutte contre fraude/contrefaçon).

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Newsletter : jusqu’à désinscription,
• Contacts : jusqu’à 1 an sans suite commerciale,
• Commandes : 10 ans (obligation légale),
• Autres cas : jusqu’à 3 ans maximum,
• Cookies : 6 mois (audience), 13 mois (autres).

6. Comment vos données sont-elles protégées ?

Les données sont stockées sur serveurs sécurisés (pare-feu, antivirus). Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre. Toutefois, la sécurité absolue ne peut être garantie sur Internet. L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de son mot de passe et de ses informations.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, rectification, suppression,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit d’opposition (article 21 RGPD),
• Droit à la portabilité,
• Droit au retrait du consentement (sans effet rétroactif).

Pour exercer vos droits, contactez : geinfo.73@gmail.com ou par courrier :

Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois si complexité).

8. Stockage des données

Les données sont hébergées exclusivement en Europe (France), par :

IONOS — SAS, capital 100 000 000 € — RCS Sarreguemines B 431 303 775 — APE 6311 — TVA FR 13 431 303 775 — Siège social : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France.